產業競爭力發展中心

推動經濟部產業競爭力發展中心擔任產業服務窗口，提供業者諮詢、訪視、診斷及輔導等服務，彙整經濟部所屬各單位輔導資源，並媒合業者申請運用合適輔導資源，加速產業升級轉型。

1.諮詢服務

(1)服務內容：產業競爭力發展中心設有免付費服務專線0800-000-257，由專家提供諮詢服務，協助業者釐清需求，同時提供解決方案或媒合合適政府輔導資源進一步協助。

(2)申請資格：依法辦理公司登記或商業登記之企業（以經濟部主管產業之企業優先協助）。

(3)服務費用：免費。

2.訪視診斷服務

(1)服務內容：

A.升級轉型：針對企業經營發展所面臨之技術或經管問題，遴派相關領域專家赴企業現場進行訪視或診斷，提供業者研發創新、智慧財產、創意設計、品牌發展、資訊應用、環保永續、節能減碳及市場行銷等面向之具體建議方向及作法，並媒合合適政府輔導資源，進行升級轉型事宜。

(A)訪視服務：依業者所面臨之升級轉型需求，遴派合適專家，提供臨廠訪視服務，運用產業升級轉型訪視評估表，經檢視業者經營概況，協助業者研提至少2項升級轉型方向之專業建議，並出具訪視報告供業者參考運用。

(B)診斷服務：由專家依業者訪視提出之改善方向，就業者經營現況，運用產業升級轉型診斷評估表，於初勘時就業者客製化需求，進行可行性評估或提供具體專家建議，再於複勘時檢視業者執行或評估情形，研提至少4項以上具體改善作法，並出具診斷報告供業者參考運用。另視業者其他需求媒合合適政府輔導資源，進行升級轉型事宜。

B.韌性供應鏈：由專家到廠訪視，運用韌性供應鏈訪視或診斷評估表，檢視其供應鏈8大價值活動（策略規劃、開發設計、市場銷售、採購供料、生產製造、儲運配送、售後服務、資訊應用）風險與能力，提供企業具體改善建議方向及作法，並視業者需求，媒合合適政府輔導資源，協助業者強化供應鏈韌性能量。

(A)訪視服務：依業者所面臨之韌性供應鏈需求，遴選合適輔導專家，提供臨廠訪視服務，運用供應鏈韌性評估表，檢視業者供應鏈概況，協助業者研提至少2項解決供應鏈風險之具體專業建議，並出具訪視報告供業者參考運用。

(B)深度診斷服務：由專家依業者訪視提供之初步改善作法，對仍需進一步協助落實改善之業者，遴派合適專家赴廠診斷，依韌性供應鏈深度診斷評估表進行評估，就供應鏈8大價值活動，提供5天以上深度診斷服務，指導業者強化韌性能力，並出具深度診斷報告供業者參考運用。另視業者其他需求媒合合適政府資源，協助業者解決供應鏈風險問題。

a.第一階段（第1-2天）初步診斷：依據韌性供應鏈深度診斷評估表，找出具高度管理風險項目，評估可能影響範圍及程度，提供改善風險具體方向建議。

b.第二階段（第3-5天）深入診斷：就改善風險具體方向建議與業者回饋意見，偕同業者確認改善目標及改善程序，藉由專家指導業者強化韌性能力（流程改善、數位應用、其他功能性改善等），以降低經營風險，並協助業者提升供應鏈韌性以符合改善目標。另視業者需求，協助申請相關韌性供應鏈補助案或輔導案，進行後續的持續改善。

(2)申請資格：依法辦理公司登記或商業登記之企業（以經濟部主管產業之企業優先協助）。

(3)服務費用：免費。

3.產業推廣活動

(1)服務內容：透過舉辦各類說明會、專題講座與交流活動，協助業者快速了解政府資源、政策方向與實務經驗。

A.產業輔導計畫聯合說明會：邀集經濟部相關單位，介紹業者所需共通性資源、研發創新、環保永續、市場行銷、創意設計、智慧財產、品牌發展、人才培育等相關計畫，以協助業者了解各計畫資源內容及申請方式等資訊。

B.升級轉型推廣說明會：針對企業經營課題（如生產管理、供應鏈合作及市場行銷等主題），並結合產業重點政策及發展趨勢設定推廣主題（如淨零排碳、韌性供應鏈及數位轉型等），協助國內業者妥適運用政府各項輔導資源。

C.創新轉型交流會：透過交流研習模式，引領業者瞭解當前經營管理、數位轉型、創新科技等趨勢議題，並指導其改善方法及運用改善工具，引導參與學員藉由問題解決實務演練，與專家進行交流互動與學習。

(2)申請資格：依法辦理公司登記或商業登記之企業（以經濟部主管產業之企業優先協助）。

(3)服務費用：免費。

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